- 09335400193
- استان البرز ، کرج ، سه راه گوهر دشت ، نبش کوچه جوادی، ساختمان علی واحد 5
- پیگیری سفارش
- سوالات متداول
دستهبندی محصولات
یکی از مشکلاتی که برخی کاربران گوشی موبایل با آن روبرو می‌شوند، خاموش شدن ناگهانی دستگاه است. گاهی اوقات با اینکه گوشی از شارژ مناسبی برخوردار است، بدون هشدار قبلی خاموش می‌شود. در مواقعی هم هنگام اجرای بازی یا برنامه سنگین به طور ناگهانی خاموش می‌شود. خاموش شدن ناگهانی گوشی به دلایل مختلفی همچون ضعیف شدن باتری، داغ شدن بیش از حد دستگاه و یا مشکلات نرم افزاری مربوط بوده و نیاز به بررسی دارد. در ادامه مطلب در رابطه با این موضوع بیشتر صحبت کرده و علت خاموش شدن گوشی به طور ناگهانی را بررسی خواهیم کرد.
خاموش شدن گوشی به طور ناگهانی از مشکلات کلافه‌کننده است؛ به خصوص اگر یک برنامه یا کار مهم در حال انجام باشد. این موضوع به عوامل مختلفی مربوط بوده و نیاز به بررسی علت در همان حالت دارد. در واقع برای پی بردن به دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی باید شرایطی که دستگاه در آن خاموش می‌شود را بررسی کرد.
یکی از ساده‌ترین و رایج‌ترین دلایل خاموشی گوشی موبایل، خرابی یا ضعیف شدن باتری است. باتری‌های موبایل نظیر باتری لیتیوم یون، با گذر زمان دچار کاهش ظرفیت شده و توانایی تامین جریان مورد نیاز گوشی را از دست می‌دهند. در این حالت حتی با وجود شارژ کم هم گوشی ممکن است خاموش شود.
نکته: در صورتی که گوشی در شارژهای نسبتا بالا همچون 30 تا 50 درصد مرتبا خاموش شود، سلامت باتری را باید در همان ابتدا بررسی کرد.
در مواقعی که گوشی دچار افزایش دمای بیش از حد شود، احتمال خاموش شدن ناگهانی دستگاه وجود دارد. معمولا گوشی موبایل بر اثر اجرای طولانی مدت بازی یا برنامه سنگین، فیلمبرداری طولانی و یا قرارگیری در معرض مستقیم نور خورشید، دچار افزایش دما می‌شود. عدم توجه به این مسئله میتواند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی شود.
یکی از دلایل مهم خاموش شدن ناگهانی گوشی، مشکلات نرم افزاری یا سیستم عامل است. این مشکل معمولا زمانی بیشتر قابل مشاهده است که یک برنامه جدید بر روی گوشی نصب شده باشد و یا بروزرسانی سیستم عامل شروع شده باشد. در صورت نصب برنامه ناسازگار هم احتمال بروز این مسئله وجود دارد.
زمانی که حافظه داخلی یا فضای ذخیره‌سازی گوشی بیش از حد پر شود، عملکرد گوشی با اختلال مواجه می‌شود. دلیل آن هم این است که سیستم عامل در اجرای صحیح برخی فرآیندها با مشکل مواجه شده و فشار زیادی به آن وارد می‌شود. در نتیجه این اتفاق، گوشی بدون هشدار قبلی خاموش می‌شود.
در صورت نفوذ آب به داخل گوشی موبایل، عملکرد اجزای داخلی آن دچار اختلال می‌شود. این مسئله معمولا خود را با خاموش شدن ناگهانی یا اتصالی در مدارها نشان می‌دهد. حتی رطوبت پایین هم میتواند به باتری و برد اصلی آسیب وارد کند.
در صورت معیوب بودن منبع تغذیه گوشی یا IC شارژر، جریان برق قطع شده و احتمال خاموش شدن ناگهانی گوشی افزایش می‌یابد. خرابی آی سی پاور باعث می‌شود تا گوشی به درستی شارژ نشود و یا هنگام اتصال شارژر خاموش و روشن شود.
گاهی مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی به سیستم مربوط نبوده و به خرابی دکمه پاور یا گیر کردن آن ارتباط دارد. در صورتی که دکمه بیش از حد سفت شد و یا گیر کرده باشد، احتمال خاموش شدن یا ری‌استارت شدن خودکار گوشی وجود دارد.
به عنوان آخرین علت خاموش شدن خودکار گوشی میتوان به مشکل در شارژر، کابل یا درگاه شارژ اشاره کرد. خرابی این اجزا میتواند باعث عدم شارژ صحیح گوشی و در نتیجه خاموش شدن دستگاه شود.
برای حل مشکل خاموش شدن گوشی موبایل، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
| علت خاموش شدن گوشی | راه حل رفع مشکل |
| خرابی یا ضعیف شدن باتری | تعویض باتری توسط تعمیرکار |
| داغ شدن بیش از حد دستگاه | توقف استفاده از گوشی و قرار دادن در محیط خنک |
| گیر کردن دکمه پاور | تعویض قاب، آزاد کردن دکمه یا مراجعه به تعمیرکار |
| شارژر یا کابل خراب | استفاده از کابل شارژر اصل و اورجینال |
| نفوذ آب یا رطوبت | خاموش کردن فوری دستگاه و سرویس سخت افزاری |
| ضربه یا سقوط گوشی | بررسی سخت افزاری و تعمیر توسط تکنسین موبایل |
| پر شدن حافظه گوشی | حذف موارد غیر ضروری و آزادسازی فضای داخلی |
خاموش شدن ناگهانی گوشی به دلایل زیادی مربوط است و نیاز به بررسی ریشه‌ای دارد. با شناسایی علت اصلی میتوان اقدامات موثر برای رفع مشکل را انجام داده و از گوشی همچون روز اول استفاده کرد. برای تعمیر تخصصی موبایل میتوانید از خدمات مرکز تعمیر موبایل البرز دکه استفاده نمایید.
معمولاً در کمتر از چند دقیقه پاسخ میدهیم.
